Saknar du mail från BPSD-registret?
Under hösten har vi haft ett ökat antal supportfrågor gällande mail som inte kommer fram till er. Det gäller främst mail om glömda lösenord, där man beställt ett lösenord men inte får något mail tillbaks. Det gäller ibland också utskick av behörigheter från oss.
De förklaringar vi kan hitta till detta är att det inte finns några fel i program eller i mailadresser, utan att kommuner och verksamheter ökat upp sin säkerhet och sitt SPAM-skydd. Vår egen verksamhet i Region Skåne har gjort likadant och det vållar emellanåt bekymmer för oss som mailar utanför vår egen verksamhet.
Vi rekommenderar er som har svårt att ta emot mail från oss att kontakta er egen IT-support och be dem att lägga till domännamnet skane.se som säkert.
